
在与亚马逊卖家的交流过程中,经常被问到的是应该怎么安排FBA的物流?海派、空派怎么选择?如何避开各种坑?为了帮助新手朋友系统了解,给你们总结史无前例的详细介绍!
什么是美国海派?
美国海派是指中国到美国头程运输采用海运,到达美国基本港清关拆箱后,后段再采用快递或卡车派送。快船是指后段采用UPS/FEDEX等快递派送,慢船则是指采用卡车派送。
什么是美国空派?
美国空派是指先从中国空运到美国,到了美国后,再通过美国本土快递FEDEX/UPS派送到指定地址或者亚马逊仓库。而美国空派也分两类产品:直飞空派以及转飞空派。
海派与空派的对比
海派的性价比最高,但海派快船的时效要比空派要慢2周,慢船则更久;价格方面,海派快船的价格相当于空派价格的30%,慢船的价格大约是空派的10%~20%。
空派的最低产品起运量是15公斤,而海派快船一般都是100公斤的产品起运量,如果你的货物不到100公斤,也会按100公斤计算的,海派慢船的产品起运量是1个立方起。
大家都知道海派产品便宜,是大部分卖家的首选渠道。但是很多新手没有经验,不知道里面的坑,很容易导致物流时效不稳定,或者被多收很多费用。接下来我们主要聊聊海运容易踩到哪些坑以及如何应对。
第一个坑,价格。
市面上不同的海派物流服务商的价格和规定都不一样,所以我们要先对多个物流商的报价进行比对和确认,海派的报价表相对而言比较复杂,有的含税有的不含税,有的收报关费有的不收报关费,有的要交提货费有的则不需要交,还有目的港的海关查验平摊费用,亚马逊的卡车超时费用等等,和一些隐性费用。
第二个坑,时效。
这也是海派目前比较关键的问题,海派的时效稳定性比空派稳定性差一些,我们接下来讲讲,哪些因素会影响海派产品的时效:
1. 甩货
海派一个集装箱有不同规格尺寸,常见的有40尺高柜、40尺普柜、20尺普柜、45尺高柜等,对应的装货量都是不一样的,这是物流行业的专业知识。但对卖家而言,如果不走整柜的话,我们的货就不会一次性发那么多,可能只有几个立方到几十立方左右。
但是一个集装箱的成本相对是固定的,为了不让自己亏本,有可能会被物流商甩到下一水,导致延迟一周,这种情况我们称为“甩货”。这种情况一般会存在小货代,实力不够的,一个排期没有足够的发货量时会出现的情况。
还有另一种情况,比如一个集装箱只能装68立方的货,但是物流商收到了80个立方的货该怎么办呢?最后多出的这一部分还是会被甩货。这种情况一般会存在物流旺季会出现的情况,还有就是你在这个物流商的出货量不大,一个柜子里通常被甩的是那些没有长期大量出货的。
2. 海关查验
海关查验是指海关在接受报关单位的申报后,对货物进行实际检查的行政执法行为。从中国出口和美国进口时都需向海关申报,难免会遇上小概率的查验。查验方式又分为彻底检查、抽查、外型检验等。这是个概率问题,非人为可以干预的。
卖家最关心遇海关查验后货物安全问题,一个集装箱通常会装很多不同卖家的货,所以只要其中一个卖家的货有问题,那这一个集装箱的货都会被暂扣查验耽误时间。这种情况会在拼柜时出现,没有什么解决方案,卖家能做的就是合规申报,避免自己的货物被扣留或补缴。
3. 卸货时间
当船公司靠港到了洛杉矶港口,接下来就需要排队卸货,(集装箱要先卸到码头然后才能提箱)卸货的时间也存在一些不确定性,目的港塞港就会导致靠泊久,卸柜难。
另外,如果是尾端快递派,货物交到快递公司(UPS/FEDEX)后也是不可控,比如UPS扫描不及时,车辆延误,快递公司的丢件,这些都是老卖家遇到过的一些经验。
4.卡车时效及预约
发快递还比较好处理,因为它发亚马逊仓库是免预约的,但如果后段通过卡车去派送的话,这里的变数也比较多,我们常去的几个大仓库如ONT8、FTW1、ABE8等等,大仓库的货比较多,所以时效会更有保障一点。
而且如果遇到旺季,卡车预约亚马逊也会变成一个很麻烦的问题,有时候等一周都预约不到,这也是一些难掌握的客观原因。
5. 特殊情况
就像航空公司会因为天气原因延误起飞时间,船公司偶尔也会因为一些突发的特殊情况,而延误开船时间。
还有就是极端天气的影响,比如发生过的美国的暴雪,加拿大温哥华的火灾等等,都是不可抗力。
上面我们聊到了很多“海派”的坑,其实客观上来说,很多导致时效慢的原因都是人为难以控制的,但是也有一些是人为能规避的,物流商是否“靠谱”很重要。在选择物流商的时候,不要被对方的承诺迷惑,不要只相信 “口头承诺”,选择有实力的物流商,可以综合考察知名度、服务水平等。
那实际操作过程中我们可以通过哪些方法来预防“踩坑”或 “补救”呢?以下几点需注意:
1. 掌握海派的关键节点
比如:装柜的时间,装完柜后的柜号,船名和航次,有没有按时开船,预计到港时间,海关是否及时放行;卸货状态怎样,美国仓库提柜拆箱的进展、是否已经交给了快递公司/卡车派送,是否提货成功;派送到亚马逊仓库后,签收单什么时候给你,这些都可以和物流商提前商量好,让他们的客服在这些关键环节给个反馈。
2. 安全的物流边界
一般有两种抗风险的设定逻辑,分别是时效边界和库存边界。时效边界是通过预估更长的配送周期来实现,比如物流商跟你说海派要30天到达,额外预留1周的时间作为正常的补货周期,那抗风险能力就比较高了。
另一种是通过设定安全库存。在整个跨境物流的补货周期中,有国内在仓、国内在途、海外仓在仓、海外在途、FBA在仓等多个库存点,在其中的节点上预留更多的安全库存也是能增加抗风险能力的。
3. 结合多种物流模式合理备货
断货导致的机会成本远比头程物流增加的成本要贵。海派便宜成本低,但时效性不稳定也是客观事实,当面临断货风险时,卖家最好能结合快递、空派、海派等多种物流模式去做一个合理的配货安排,在配货比例上根据实际情况去做调整。
最后,想和大家分享一些从业多年的感受,我们也遇到过卖家和物流商,因为海派物流受诸多客观因素影响,因为一些摩擦双方沟通不到位,而产生嫌隙和抱怨的情况。但是在跨境电商的生态当中,无论是卖家还是物流商,其实大家都有各自的难处和无奈。作为卖家不要一味地追求低价而忽视服务,作为物流商也不要只卖货而不售后。
希望大家能以包容的态度,去对待每一个兢兢业业的合作伙伴,多一份信任多一份理解,我也相信经过时间的考验和经验的累积,卖家们都能找到真正靠谱的优质服务商。
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